Aprende Oficios – ByC Servicios Educativos SpA

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El presente sitio web www.aprendeoficios.cl es operado por ByC Servicios Educativos SpA, RUT 78.327.769-7, con domicilio en la República de Chile, en adelante “la Empresa”.

Para efectos de contacto y soporte, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y utilización del sitio web implica la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. CAPACIDAD LEGAL

Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena.

4. OBJETO DEL SITIO

El sitio tiene por objeto la comercialización de contenidos educativos digitales, consistentes en guías prácticas en formato digital (PDF), orientadas al aprendizaje de oficios y competencias aplicadas.

De forma complementaria y promocional, la Empresa podrá otorgar beneficios promocionales, los cuales no constituyen el objeto principal del servicio.

5. REGISTRO DE USUARIO

Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que se haga de su cuenta.

6. PRODUCTOS DIGITALES

Las guías prácticas digitales son productos intangibles, de acceso inmediato tras la confirmación del pago, y se entregan mediante descarga directa, correo electrónico o acceso desde la cuenta del usuario.

7. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen impuestos cuando corresponda.

Los medios de pago aceptados son los informados en el sitio web al momento de la compra.

La Empresa no almacena datos bancarios ni financieros de los usuarios.

8. ENTREGA DEL CONTENIDO

Una vez confirmado el pago, el acceso al contenido digital será habilitado de forma inmediata o dentro de un plazo razonable por razones técnicas.

En caso de problemas de acceso, el usuario podrá solicitar soporte a través de los canales oficiales.

9. DERECHO DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con la Ley N°19.496, tratándose de contenidos digitales de acceso inmediato, no procede el derecho a retracto una vez que el usuario haya accedido al contenido.

Lo anterior no afecta el derecho del usuario a recibir soporte en caso de fallas técnicas atribuibles a la Empresa.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, guías, imágenes, diseños y marcas, es propiedad de la Empresa o cuenta con derechos de uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización no autorizada de los contenidos.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley N°19.628, y utilizados exclusivamente para:

  • Gestión de compras
  • Entrega de contenidos
  • Soporte y atención
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Gestión de beneficios promocionales

Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores estrictamente necesarios (hosting, pasarela de pago, servicios de mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita a los canales de contacto del sitio.

12. USO DEL SITIO

El usuario se obliga a utilizar el sitio de forma lícita, respetando la legislación vigente y absteniéndose de cualquier conducta que pueda dañar la plataforma, a otros usuarios o a la Empresa.

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  • Interrupciones temporales del sitio por causas técnicas
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  • Decisiones personales o profesionales tomadas en base al contenido adquirido

14. MODIFICACIONES

La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.