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  • Información necesaria para la gestión de beneficios promocionales

No se recopilan datos sensibles ni información bancaria directa, ya que los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras.

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Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar compras de guías prácticas digitales
  • Entregar acceso a los contenidos adquiridos
  • Gestionar soporte y atención al usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
  • Gestionar beneficios promocionales complementarios
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí señalados sin consentimiento previo del titular.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

  • El consentimiento otorgado por el usuario
  • La ejecución de un contrato de compraventa digital
  • El cumplimiento de obligaciones legales

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Los datos personales podrán ser tratados por terceros proveedores, exclusivamente para la correcta operación del servicio, tales como:

  • Servicios de hosting y almacenamiento
  • Plataformas de pago electrónico
  • Servicios de correo electrónico y mensajería
  • Herramientas de gestión del sitio web

Estos terceros se encuentran obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita al correo de contacto del sitio, indicando claramente su requerimiento. La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la ley.

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11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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12. LEGISLACIÓN APLICABLE

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